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足不出户交水费!永兴县自来水公司推行便民措施
发布时间:2018.04.13    新闻来源:郴州新闻网   浏览次数:

    “不用去收费大厅排队,在手机上就能把水费交了,可方便了!”近日,永兴市民王碧一边使用手机交水费,一边乐呵呵地对记者说。

    据了解,自去年10月份起,永兴县自来水公司为方便用户交纳水费,最大程度地服务群众,相继开通了微信公众号、支付宝网上交费平台,并优化了短信平台。群众足不出户就能使用手机查询账单明细、水费余额、交费方法和水价公示等信息,并通过微信公众号和支付宝平台实现水费交纳。

    通过短信平台,该公司还向用户发送温馨提醒,及时掌握用水信息,以便做好生活准备,较大程度地避免了因管道抢修、天气骤变等原因影响群众的用水。目前,该微信公众号已逾1.2万用户进行关注。

    永兴县自来水公司通过实行“24小时服务制”和“零点行动”服务机制,在拓展与延伸服务用户工作空间的同时,致力于打通服务群众的“最后一公里”,切实提升服务水平。

 
 
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